Politique de confidentialité
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site de THELMA EXPERTISE :
Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles toutes les informations permettant d’identifier directement ou indirectement un utilisateur. À ce titre, il peut s’agir notamment de ses nom et prénom, de son adresse postale, de son adresse e-mail, de son numéro de téléphone, de sa société, de sa fonction, de son adresse IP ou encore des informations transmises via un formulaire de contact.
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données.
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées.
Sur les destinataires de ces données personnelles.
Sur la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les mentions légales consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : https://www.thelma-expertise.fr/mentionslegales
ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :
Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée.
Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données inexactes soient effacées ou rectifiées dans les meilleurs délais.
Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite, la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, sauf si prévalent les intérêts, libertés et droits fondamentaux de la personne concernée.
ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont les suivantes :
Les données que vous fournissez en remplissant un formulaire sur le site, notamment : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société, fonction, message ou toute autre information transmise volontairement.
Les données transmises dans le cadre d’une demande de contact, d’une demande d’information, d’une prise de rendez-vous ou d’une demande relative aux services proposés par THELMA EXPERTISE.
Les données que vous communiquez lorsque vous contactez THELMA EXPERTISE par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication.
Les données relatives à votre navigation sur le site, notamment l’adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d’exploitation, les pages consultées, les dates et heures de connexion, ainsi que les données liées aux cookies.
Dans certains cas, certains champs peuvent être marqués comme obligatoires. Ces champs sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut de les renseigner, THELMA EXPERTISE pourrait ne pas être en mesure de répondre correctement à votre demande.
THELMA EXPERTISE collecte uniquement les données nécessaires aux finalités poursuivies.
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via le site.
Recontacter les utilisateurs ayant sollicité THELMA EXPERTISE.
Gérer les demandes d’information, de rendez-vous ou de devis.
Assurer le suivi de la relation client ou prospect.
Fournir des informations relatives aux services proposés par THELMA EXPERTISE.
Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.
Mesurer l’audience du site, lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés.
Respecter les obligations légales, réglementaires, comptables ou fiscales applicables.
Protéger le site, les systèmes informatiques et les données contre tout accès non autorisé ou toute tentative de fraude.
Article 3.2 : Mode de collecte des données
Lorsque vous utilisez le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :
L’adresse IP de votre terminal.
Le type de terminal utilisé.
Le type et la version du navigateur utilisé.
Le système d’exploitation utilisé.
Les dates et heures de connexion au site.
L’adresse de la page Internet de provenance.
Les pages consultées sur le site.
Les données de navigation et d’interaction avec le site.
D’autres données personnelles peuvent être collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes :
Envoi d’un formulaire de contact.
Demande de rendez-vous.
Demande d’information sur les services proposés.
Échange par e-mail ou téléphone avec THELMA EXPERTISE.
Inscription éventuelle à une newsletter ou à une communication professionnelle, si cette fonctionnalité est proposée sur le site.
Les données sont conservées dans des conditions raisonnables de sécurité, pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre indicatif :
Les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur.
Les données relatives à une relation client peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables et fiscales.
Les cookies et traceurs peuvent être conservés pendant une durée maximale de 13 mois, sauf durée plus courte prévue par la réglementation applicable.
THELMA EXPERTISE est susceptible de conserver certaines données au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de respecter ses obligations légales ou réglementaires.
Article 3.3 : Hébergement des données
Le site de THELMA EXPERTISE est hébergé par :
Wix / Editor X
Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
Contact : support.wix.com
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Article 4.1 : Responsable du traitement des données
Les données à caractère personnel sont collectées par :
THELMA EXPERTISE
SARL au capital social de 1 000 €
SIREN : 989 630 256
SIRET : 989 630 256 00026
Siège social : Chez le Pôle ESS des Herbes Folles, 6 rue de Maltens, 31500 Toulouse
Activité : Activités comptables
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :
Par e-mail : agathe.dubly@thelma-expertise.fr
Article 4.2 : Délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données, ou la personne référente en matière de protection des données personnelles, est :
[Nom du référent à compléter]
Si vous estimez, après avoir contacté THELMA EXPERTISE, que vos droits “Informatique et Libertés” ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.
ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du Règlement européen 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 :
Droit d’accès aux données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement des données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition au traitement des données.
Droit à la portabilité des données.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente, à savoir la CNIL.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser sa demande à :
THELMA EXPERTISE
[email de contact RGPD à compléter]
Afin que THELMA EXPERTISE puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de communiquer certaines informations permettant de l’identifier, telles que ses nom, prénom, adresse e-mail ou toute autre information nécessaire au traitement de sa demande.
L’utilisateur peut consulter le site cnil.fr pour plus d’informations sur ses droits.
ARTICLE 6 : COOKIES
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs destinés à assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience ou améliorer l’expérience utilisateur.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies susceptibles d’être utilisés sur le site peuvent être :
Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Des cookies de mesure d’audience.
Des cookies liés à des services tiers éventuellement intégrés au site, tels que des outils de prise de rendez-vous, des cartes interactives, des vidéos intégrées ou des boutons de partage.
Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur peut être informé de l’utilisation des cookies et, lorsque cela est nécessaire, accepter, refuser ou paramétrer leur dépôt.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
ARTICLE 7 : DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles collectées sont destinées à THELMA EXPERTISE.
Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, le prestataire de maintenance, les outils de gestion de formulaire, les outils de mesure d’audience ou les services de messagerie.
THELMA EXPERTISE s’engage à ne pas vendre, louer ou céder les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
Les données peuvent toutefois être communiquées à des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
ARTICLE 8 : SÉCURITÉ DES DONNÉES
THELMA EXPERTISE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. THELMA EXPERTISE ne peut donc garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.
ARTICLE 9 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
THELMA EXPERTISE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur ou de tenir compte de l’évolution du site et des services proposés.
L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette politique à chaque fois qu’il utilise le site.
La présente politique a été éditée le 26/06/2026.
Dernière mise à jour : 26/06/2026.